Tecnisa es una de las principales empresas de desarrollo inmobiliario y construcción de Brasil, reconocida por su innovación, calidad y presencia nacional.
Con más de 1.500 colaboradores y más de 200 desarrollos lanzados, la empresa enfrentaba un gran desafío: ¿cómo promover una capacitación corporativa digital de forma escalable, estandarizada y eficiente para diferentes áreas y perfiles?
El sector de la construcción exige actualización constante, tanto en relación con las normas técnicas como con las buenas prácticas de mercado, además de la incorporación de nuevas tecnologías y procesos.
Esto convierte a la gestión del aprendizaje en un elemento estratégico para garantizar la calidad de los proyectos y la seguridad en las operaciones.
La empresa necesitaba capacitar con consistencia desde profesionales técnicos, como ingenieros, arquitectos y gerentes de obra, hasta las áreas comerciales, administrativas y de atención, garantizando la alineación con los valores y directrices de la marca.
“La alianza entre Tecnisa y Happmobi muestra cómo es posible convertir la capacitación corporativa digital en una ventaja competitiva, incluso en sectores altamente técnicos como el de la construcción.”
— Aurélio Davanço, CEO de Happmobi
Tecnisa eligió a Happmobi para estructurar su plataforma digital de capacitación corporativa, con recursos que atendieran tanto las demandas de L&D (Aprendizaje y Desarrollo), como las exigencias de áreas como DHO (Desarrollo Humano y Organizacional), RR.HH. y compliance.
La solución involucró la adopción de una plataforma LXP, combinando la solidez de un LMS (Learning Management System) con una experiencia más fluida, personalizable y orientada al usuario.
Rutas de aprendizaje segmentadas por área, con prerrequisitos y fechas de vencimiento de los contenidos
Grupos de elegibilidad, para dirigir capacitaciones según cargo, área, unidad y perfil del colaborador
Control de capacitaciones obligatorias con alertas automáticas y reportes de conclusión
Gamificación con puntos, rankings e insignias, incentivando el compromiso
Biblioteca integrada con contenidos complementarios (PDFs, videos, audios, presentaciones, etc.)
Certificación con verificación por código QR y vigencia personalizada
Evaluaciones de reacción y de conocimiento, con feedback estructurado
Dashboards gerenciales con reportes en Power BI, permitiendo análisis en tiempo real del desempeño de las áreas
Personalización de interfaz con identidad de la marca, aumentando el sentido de pertenencia
Entorno virtual de aprendizaje responsivo, accesible desde cualquier dispositivo
La implementación de la plataforma siguió un enfoque consultivo y ágil, respetando las características del sector de la construcción y las dinámicas específicas de la empresa. La configuración inicial incluyó:
Integración con sistemas internos vía SSO
Carga de usuarios por planillas y cruce con datos de RR.HH.
Creación de vitrinas de contenido para campañas internas
Personalización de términos de aceptación y comunicación interna
Capacitación de administradores y gestores de contenido
La migración de datos se realizó con seguridad y trazabilidad, permitiendo la continuidad de las rutas en curso y la recuperación del historial de los colaboradores.
Con la plataforma de Happmobi, Tecnisa espera transformar su gestión de capacitación y ampliar el impacto del aprendizaje corporativo en todas las áreas de la empresa.
En resumen, lo esperado es tener:
Estandarización de capacitaciones técnicas en todas las unidades de Brasil
Reducción de costos con capacitaciones presenciales
Aumento del compromiso mediante gamificación y microlearning
Cumplimiento de normas regulatorias y certificaciones internas
Mejora en el tiempo de respuesta a cambios del sector (ej.: nuevas tecnologías y legislaciones)
Aumento de la productividad y alineación estratégica de los equipos
Fortalecimiento de la cultura organizacional mediante el aprendizaje continuo
La combinación entre una plataforma LMS estructurada, una experiencia LXP personalizada y un soporte cercano hizo que Tecnisa consolidara una operación de L&D digital estratégica, moderna y alineada a los desafíos del sector.
Al combinar tecnología, inteligencia de datos y foco en la experiencia del usuario, la empresa logró no solo capacitar a su fuerza laboral, sino también fortalecer su cultura, promover la innovación y mantener su liderazgo en el mercado.
De la experiencia del alumno a la gobernanza del gestor: las funcionalidades de Happmobi fueron diseñadas para simplificar la operación de L&D y acelerar los resultados de aprendizaje.