Cases Happmobi: Plataforma LXP y LMS para el Retail

GPA: Organización de cursos para colaboradores con LMS y LXP

El desafío: escalar el aprendizaje con consistencia en el retail

Con miles de colaboradores distribuidos en diferentes regiones de Brasil, GPA enfrenta un desafío común en las grandes operaciones de retail: ¿cómo organizar cursos para colaboradores de forma centralizada, eficiente y alineada con la realidad de cada unidad de negocio?

Antes de adoptar la plataforma de Happmobi, los contenidos estaban dispersos en distintos sistemas y formatos, lo que dificultaba rastrear quién había completado qué, garantizar actualizaciones consistentes y ofrecer una experiencia de aprendizaje estandarizada para todos los equipos.

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La solución: una plataforma para organizar cursos para colaboradores

Para estructurar esta nueva etapa de su estrategia de capacitación, GPA eligió el LMS/LXP de Happmobi como su nueva plataforma de gestión de capacitaciones.

La adopción de la solución permitirá consolidar todos los contenidos de aprendizaje — presenciales y en línea — en un único entorno, creando una experiencia más clara, controlada y escalable tanto para gestores como para colaboradores.

Las funcionalidades clave adoptadas incluyen: rutas de aprendizaje personalizadas por función y área; dashboards para el seguimiento del progreso en tiempo real; notificaciones y recordatorios automáticos; y formatos de contenido diversos (SCORM, vídeo, PDF, assessments) en un solo lugar.

Lo que viene: una cultura de aprendizaje continuo con la tecnología como aliada

Con la implementación de la plataforma LXP de Happmobi, GPA inicia una jornada para fortalecer aún más su cultura de aprendizaje. La expectativa es que la solución contribuya a:

  • Reducir el tiempo de onboarding de nuevos colaboradores mediante rutas de aprendizaje estructuradas;

  • Aumentar las tasas de finalización y engagement de las capacitaciones en los equipos de tienda;

  • Mayor visibilidad para los gestores sobre el desarrollo del equipo y las brechas de cobertura;

  • Una cultura de aprendizaje continuo más ágil y escalable en todas las unidades de negocio.

GPA + Happmobi: un case de futuro en construcción

El proyecto entre GPA y Happmobi representa una unión de visión estratégica y tecnología de vanguardia. La plataforma LXP será el cimiento para estructurar, hacer seguimiento y evolucionar las capacitaciones en la empresa con más autonomía y precisión.

Este es un case en curso — y lo que ya queda claro es que GPA está comprometido a invertir en el desarrollo continuo de sus personas como estrategia competitiva. Hable con nuestro equipo y descubra cómo construir esta jornada en su empresa.

¿Quiere transformar el aprendizaje en su empresa con el mismo enfoque?

Descubra cómo la plataforma de Happmobi puede ayudar a su organización a escalar capacitaciones con control total, experiencia de usuario optimizada y foco en el desempeño.

Nombre
GPA – Grupo Pão de Açúcar
Colaboradores
+ 100.000
Sector
Retail
Datos relevantes
Presente en más de 1.500 puntos de venta en Brasil. Operación con marcas reconocidas como Pão de Açúcar y Extra. Atiende a millones de clientes por mes, con fuerte presencia en retail de alimentos, electrodomésticos, ropa y cosméticos. Liderazgo en e-commerce e innovación en el sector retail.
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