El sector de limpieza e higiene creció un 4,3% en 2023 en Brasil, impulsado por una mayor conciencia del consumidor, innovaciones sostenibles y la expansión de la industria nacional.
En este escenario competitivo, empresas como Ypê, la mayor fabricante de productos de limpieza del país, necesitan más que calidad de producto: necesitan garantizar excelencia en la operación y colaboradores capacitados en toda la cadena.
Con más de 6.000 colaboradores directos, Ypê opera en producción, logística, ventas y atención al cliente. Su portafolio de más de 50 productos está presente en más de 50 países.
El tamaño y la complejidad de la operación exigen un enfoque moderno y escalable de capacitación corporativa, capaz de acompañar el ritmo de los cambios del sector y mantener altos estándares de calidad y seguridad.
A pesar de ser referente en calidad e innovación, Ypê enfrentaba un desafío estratégico: mantener a todos los colaboradores actualizados, alineados y comprometidos, desde las unidades productivas hasta los equipos comerciales y administrativos.
Los principales desafíos eran:
Escalar la capacitación de forma estandarizada en todas las fábricas y unidades
Garantizar el cumplimiento de normas regulatorias y exigencias ambientales en constante cambio
Ofrecer capacitaciones específicas para áreas como producción, ventas, sostenibilidad y compliance
Eliminar cuellos de botella en los procesos manuales de capacitación y certificación
Seguir en tiempo real el progreso de cada colaborador
La empresa necesitaba una plataforma para la gestión de capacitaciones que fuera robusta, flexible y fácil de operar, y que ayudara a convertir el L&D en una ventaja competitiva.
Ypê encontró en la plataforma LMS de Happmobila solución ideal para su desafío. La tecnología permitió construir una experiencia de aprendizaje personalizada, automatizada y totalmente integrada al ecosistema corporativo de Ypê.
La solución fue diseñada a medida para la realidad de la industria:
“Nuestro objetivo era ofrecerle a Ypê más que una plataforma lms y lxp, queríamos crear una solución estratégica de capacitación continua que pudiera evolucionar junto con el negocio.”
— Aurélio Davanço, CEO de Happmobi
Crear rutas de aprendizaje por área, como producción, ventas, sostenibilidad y seguridad
Organizar los cursos internos en un sistema centralizado, con personalizaciones visuales y categorización por unidades y cargos
Automatizar la gestión de capacitaciones, con notificaciones, plazos, certificaciones y reportes
Utilizar contenidos multimedia, quizzes, juegos y recursos interactivos para aumentar el compromiso
Activar funcionalidades de seguimiento completo, con dashboards que muestran el progreso individual y por equipo
Integrar la plataforma con su sistema de RR.HH. para mantener los datos siempre actualizados
La implementación se llevó a cabo por etapas, respetando la diversidad de perfiles de la organización:
Mapeo de las necesidades por área, con apoyo del equipo de DHO de Ypê
Creación de rutas específicas para producción, ventas, medio ambiente, compliance y seguridad
Personalización del diseño de la plataforma con la identidad visual de la marca
Integración vía SSO y onboarding digital con tutoriales gamificados
Organización de los cursos para colaboradores con filtros inteligentes por función, unidad y ruta
Capacitación de los gerentes internos para el uso de la plataforma como herramienta estratégica
Este modelo permitió una organización eficiente de los cursos corporativos, con escalabilidad y usabilidad.
Con la adopción del LMS de Happmobi, las ganancias esperadas fueron:
+6.000 colaboradores capacitados de forma continua
Aumento en el compromiso de los equipos con los contenidos obligatorios y complementarios
Mayor eficiencia en el seguimiento de las capacitaciones por parte del liderazgo
Reducción de riesgos operacionales y fallas por falta de capacitación
Alineación de toda la organización con los valores de sostenibilidad, seguridad e innovación
Sistema de certificación automática de cursos, con auditoría facilitada y trazabilidad por número de identificación
Mejora en la percepción del colaborador sobre las oportunidades de desarrollo en la empresa
Estos resultados refuerzan la importancia de una gestión de capacitaciones con automatización, adaptada a las demandas de un sector dinámico como el de bienes de consumo y limpieza.
Con el LMS de Happmobi, Ypê transformó su operación de L&D en una estructura moderna, estratégica y altamente escalable. La experiencia de aprendizaje fue rediseñada para atender desde los profesionales de planta hasta ejecutivos y liderazgos comerciales.
El proyecto también abrió las puertas a futuras innovaciones, como:
Adopción del Catálogo Tá Na Mão para promover capacitaciones rápidas y específicas
Conexión con Power BI, permitiendo cruzar los datos de capacitación con los indicadores de desempeño
Mira el testimonio de Rhanna Veríssimo durante su visita a nuestro stand en el CBTD2025.
El recorrido de Ypê muestra que la educación corporativa puede ser un pilar estratégico para grandes industrias, garantizando una ventaja competitiva y preparando a la organización para los desafíos del futuro.
De la experiencia del alumno a la gobernanza del gestor: las funcionalidades de Happmobi fueron diseñadas para simplificar la operación de L&D y acelerar los resultados de aprendizaje.