LXP e LMS para capacitação profissional
Case CIEE
Sumário
Educação corporativa no centro da transformação: o papel do CIEE no desenvolvimento de jovens e equipes
O CIEE (Centro de Integração Empresa-Escola) é uma das instituições mais respeitadas do país quando se fala em educação profissional, estágio e programas de aprendizagem para jovens.
A organização atua há mais de 50 anos conectando empresas, escolas e estudantes, promovendo oportunidades e desenvolvimento em larga escala.
Com mais de 300.000 jovens impactados anualmente e mais de 70.000 empresas parceiras, o CIEE é uma verdadeira força de transformação social.
E, como toda organização que cresce com impacto, também reconhece que sua própria equipe precisa estar em constante evolução.
Presentes em todo o território nacional e com mais de 1.000 colaboradores diretos, o desafio do CIEE era garantir que todos os profissionais estivessem capacitados, alinhados e atualizados, mesmo atuando em diferentes frentes como atendimento, gestão de programas, relacionamento com empresas, tecnologia e áreas administrativas.
Desafio: Treinar uma equipe multidisciplinar em escala nacional
O CIEE enfrentava o desafio de manter seus colaboradores atualizados em um cenário dinâmico, com:
Operação nacional, distribuída por unidades em todo o país
Diversidade de funções e áreas de atuação (administração, atendimento, TI, programas educacionais)
Necessidade de formação contínua e alinhamento institucional
Pressão por excelência no atendimento às empresas e aos jovens
Aceleração digital e novos processos internos
Era necessário encontrar uma plataforma de capacitação flexível, escalável e inteligente, que pudesse atender a diferentes perfis de colaboradores e se adaptar ao ritmo da organização.
Solução da Happmobi: LMS para capacitação profissional com personalização, trilhas e automação
A parceria com a Happmobi permitiu ao CIEE implementar um LMS robusto e personalizável, capaz de atender às diferentes demandas internas da organização — de trilhas técnicas a soft skills.
A missão da Happmobi vai além da entrega de tecnologia. Buscamos apoiar organizações como o CIEE com soluções que ampliem o impacto da educação, também dentro de casa.
— Aurélio Davanço, CEO da Happmobi
Com a plataforma LMS Happlearning, o CIEE estruturou:
Trilhas de aprendizado personalizadas por área (TI, atendimento, gestão, etc.)
Treinamentos técnicos e comportamentais para o desenvolvimento completo da equipe
Integração com sistemas internos de RH para gestão de acessos e progressão
Organização eficiente dos cursos para colaboradores, com filtros por cargo, localidade e perfil
Recursos interativos como vídeos, quizzes, microlearning e avaliação de reação
Automação de lembretes, certificações e acompanhamento, reduzindo o trabalho manual de RH e DHO
A plataforma também passou a ser usada como canal oficial para o onboarding de novos colaboradores, ajudando a acelerar a integração e transmitir com clareza a cultura organizacional.
Implementação estratégica com foco em agilidade e autonomia
A implantação seguiu um modelo ágil e colaborativo:
Diagnóstico das necessidades de capacitação em cada unidade
Curadoria e adaptação de conteúdos internos e externos
Criação de trilhas temáticas, com caminhos específicos para cargos estratégicos
Integração com sistemas do CIEE e ativação do login unificado (SSO)
Customização da interface com identidade visual da instituição
Capacitação de líderes como multiplicadores internos
A equipe do CIEE passou a ter autonomia para atualizar conteúdos, lançar novas trilhas e acompanhar dados em tempo real, transformando a plataforma em uma ferramenta viva de gestão da aprendizagem.
Resultados esperados com o LMS Happlearning
A plataforma gerou impacto direto em várias frentes da operação:
+1.000 colaboradores com acesso à capacitação contínua
Redução do tempo médio de onboarding de novos profissionais
Padronização dos treinamentos institucionais e técnicos
Engajamento elevado nas trilhas, com alto índice de conclusão
Desenvolvimento de habilidades como liderança, comunicação e gestão do tempo
Maior eficiência nas áreas de RH e DHO com a gestão de treinamentos com automação
Fortalecimento da cultura institucional e do compromisso com a missão do CIEE
A solução também ofereceu ao time gestor mais controle sobre indicadores, com dashboards de acompanhamento, dados por regional e certificação automática por CPF.
Conclusão: CIEE avança na jornada digital com equipe mais preparada
O CIEE deu um passo importante ao reconhecer que a educação profissional começa dentro de casa.
Com o apoio da Happmobi e a adoção de um LMS para capacitação profissional, a organização fortaleceu seu time, melhorou processos e reforçou seu posicionamento como referência em desenvolvimento humano.
O projeto ainda abre espaço para outras evoluções:
Uso do Catálogo Tá Na Mão para trilhas específicas por região ou projeto social
Integração com indicadores de impacto dos programas do CIEE via Power BI
Com isso, o CIEE não apenas capacita jovens em todo o Brasil — mas também capacita sua equipe para continuar transformando vidas com excelência, propósito e inovação.
