BMG Seguros fortalece capacitação com plataforma digital
LXP e LMS para o setor de seguros
Sumário
O mercado de seguros no Brasil está em plena transformação. Com mais de R$ 388 bilhões movimentados em 2023, segundo dados da CNseg, o setor exige cada vez mais qualificação técnica, atualização regulatória e agilidade comercial.
Para empresas que atuam com produtos complexos e altamente regulados, como os seguros garantias, garantir que colaboradores e parceiros dominem os processos, regras e diferenciais de cada solução é essencial para manter a competitividade.
Foi nesse contexto que a BMG Seguros, referência nacional no segmento, decidiu investir em uma nova estratégia de T&D, adotando uma plataforma de capacitação digital desenvolvida pela Happmobi.
O desafio de escalar conhecimento técnico com padronização
Com mais de 500 colaboradores diretos e uma base crescente de corretores parceiros espalhados por todo o Brasil, a BMG Seguros enfrentava o desafio de centralizar e padronizar seus treinamentos.
A empresa precisava garantir que todos os públicos — internos e externos — tivessem acesso a informações atualizadas sobre regulamentações, produtos, gestão de apólices e boas práticas comerciais.
Além disso, era necessário rastrear a jornada de aprendizado de cada profissional, respeitando as exigências regulatórias e a complexidade do setor.
A solução: uma plataforma digital, LXP Happlearning
A Happmobi entrou em cena com o LXP Happlearning, uma plataforma LXP personalizada que combina usabilidade, inteligência de dados e flexibilidade para múltiplos perfis.
“O projeto com a BMG Seguros exigia profundidade técnica e leveza na experiência. Com nossa plataforma LMS, é possível que a BMG crie trilhas que unificam conteúdo regulatório, comercial e institucional — tudo dentro de um fluxo intuitivo, rastreável e escalável.”
— Diego Arruda, CTO da Happmobi
A solução permitiu que a BMG criasse trilhas de capacitação específicas para cada público, com conteúdos interativos, atualizados e alinhados à linguagem da marca. Além disso, a empresa passou a ter controle total sobre a gestão da aprendizagem, com dados em tempo real, certificações digitais e automação de fluxos.
Funcionalidades aplicadas ao setor de seguros
A plataforma foi personalizada para atender às necessidades técnicas e comerciais da BMG Seguros, com recursos como:
Trilhas segmentadas para corretores, equipes internas e gestores
Biblioteca com manuais, vídeos explicativos, simulações e materiais regulatórios
Grupos de elegibilidade com distribuição automática dos conteúdos
Certificados com QR Code e validade programada
Avaliação de reação e testes com feedback automático
Painéis de gestão com dados de engajamento por região, equipe ou parceiro
Integração via SSO e acesso responsivo por dispositivos móveis
Layout com identidade visual da BMG e experiência adaptada por perfil
Resultados esperados com a iniciativa
Com a nova estratégia de capacitação digital, a BMG Seguros projeta uma série de benefícios para sua operação e para o relacionamento com sua rede de parceiros.
O resultado esperado é:
Redução do tempo de onboarding de novos corretores e colaboradores
Aumento da padronização técnica e comercial nas equipes
Maior engajamento nos treinamentos e atualização contínua dos conteúdos
Fortalecimento da marca como referência em conhecimento no segmento
Suporte à expansão da base de parceiros com eficiência e consistência
A capacitação se tornou parte da entrega de valor da BMG — um diferencial que conecta a excelência técnica ao atendimento de alto nível.
Educação digital como ativo estratégico no setor de seguros
A parceria entre BMG Seguros e Happmobi reforça como uma plataforma de capacitação digital pode ser determinante para o crescimento sustentável de empresas que atuam em setores regulados, exigentes e altamente técnicos.
Além da LXP, a Happmobi oferece outras soluções que apoiam a transformação da educação corporativa, como o Catálogo Tá Na Mão, que disponibiliza trilhas prontas sobre temas como atendimento, vendas, soft skills e liderança — com aplicação imediata em ambientes corporativos.
Outras empresas líderes que também utilizam a Happmobi para acelerar sua jornada de T&D incluem Cacau Show, Tecnisa e Serena Energia.
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