Cases Happmobi: educação corporativa multi-idiomas

Grupo Sarabia estrutura LMS multi-idiomas para conectar equipes no Brasil e no Paraguai

O Grupo Sarabia cresceu pela raiz

Nascido no campo paraguaio há mais de três décadas, o grupo ganhou forma no início dos anos 1990, quando os irmãos José Marcos, Paulo Sergio e Antonio Ivar Sarabia decidiram atender uma necessidade que viram de perto: capacitação técnica e insumos de qualidade para os produtores rurais do Alto Paraná.

Décadas depois, o que era uma empresa se tornou um grupo de sete negócios, reunindo hoje mais de 1.000 colaboradores na produção e comercialização de defensivos agrícolas e fertilizantes, e no acopio de grãos. A expansão não parou nas fronteiras do Paraguai. Hoje o grupo mantém operação física também em Foz do Iguaçu, no Brasil, além da matriz em Assunção, dois países, um só propósito de levar inovação e sustentabilidade ao agro latino-americano.

Esse crescimento tem um lado que poucos veem de fora. É um grupo de natureza familiar, com José Marcos, Paulo Sergio e Antonio Ivar Sarabia à frente das decisões estratégicas e diretamente envolvidos em ações de responsabilidade social, como a Fundación Sarabia, herdeira de mais de duas décadas de trabalho do CETEDI. Certificações como ISO 9001 e ISO 14001 mostram o compromisso do grupo com qualidade e sustentabilidade, mas o que sustenta essa estrutura, no fim, são as pessoas que a fazem funcionar todos os dias, em dois países e em dois idiomas diferentes.

Foi diante dessa escala com sete empresas, dois países, décadas de história e uma cultura profundamente familiar que o Grupo Sarabia se perguntou como manter todos os colaboradores conectados a um mesmo propósito, formados com o mesmo padrão de qualidade, falando cada um a sua própria língua.

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Quando crescer em países diferentes precisa significar aprender do mesmo jeito

Quando uma empresa cresce dentro de um único país, a formação de pessoas pode evoluir de forma orgânica, com um treinamento presencial aqui, um manual ali, uma conversa de corredor que resolve uma dúvida pontual. O problema pode aparecer quando essa mesma empresa se torna um grupo com operação em Assunção e em Foz do Iguaçu: o que funciona em um escritório não chega, do mesmo jeito, ao escritório do país vizinho.

A raiz do desafio não estava na vontade de formar pessoas, já que essa vontade sempre existiu no Grupo Sarabia, presente inclusive no legado de mais de duas décadas da Fundación Sarabia. Estava na ausência de um sistema comum, capaz de atravessar a fronteira entre o português e o espanhol sem perder consistência. Um programa de liderança pensado em espanhol, por exemplo, dificilmente chegava com a mesma força a um colaborador brasileiro e o inverso também era verdade.

O resultado é que o problema não era de intenção, era de sistemática. Faltava uma estrutura única, capaz de falar duas línguas com a mesma qualidade, que desse ao grupo uma forma de crescer em conjunto, mesmo operando em territórios, culturas e idiomas diferentes.

O que pode se perder quando a formação não fala duas línguas

Sem uma plataforma comum, cada operação do Grupo Sarabia corre o risco de desenvolver sua própria versão de treinamento com ritmos, conteúdos e até valores ligeiramente diferentes entre o time do Paraguai e o time do Brasil. Pequenas diferenças, repetidas ao longo dos anos, tendem a se acumular em uma cultura corporativa fragmentada, mesmo quando a intenção de todos é a mesma.

Sem estrutura, a liderança também paga um preço. Programas de desenvolvimento de gestores, quando aplicados de forma manual e localizada, tendem a perder consistência à medida que o grupo cresce e um grupo de sete empresas em três países precisa de líderes preparados da mesma forma, seja qual for o idioma que falam no dia a dia.

Principais desafios percebidos:

  • A cultura corporativa se dilui na distância.Colaboradores do Brasil e do Paraguai passam a vivenciar versões diferentes do mesmo propósito. O que deveria unir o grupo acaba, sem querer, reforçando a distância entre as operações.
  • A liderança perde padrão de desenvolvimento.Gestores de diferentes países recebem formações desalinhadas entre si. Isso dificulta a criação de uma cultura de liderança comum a todo o grupo.
  • O conhecimento técnico não circula entre operações.Aprendizados de uma unidade demoram para chegar a outra, mesmo quando o desafio é semelhante. A troca de experiência entre países se torna exceção, não rotina.
  • A tradição do grupo corre o risco de não se atualizar.Mais de três décadas de conhecimento acumulado precisam de um canal moderno para chegar às novas gerações de colaboradores. Sem esse canal, a experiência corre o risco de ficar concentrada em poucas pessoas.

Esses riscos não aparecem de uma vez, eles se acumulam, ano após ano, à medida que o grupo continua crescendo em dois países. Diante disso, ficou claro que o Grupo Sarabia precisava responder a uma pergunta central antes de seguir em frente.

A pergunta que direciona a jornada é: como estruturar uma única jornada de aprendizagem capaz de falar português e espanhol com a mesma qualidade, para colaboradores de operações e culturas diferentes?

Uma estrutura que o Grupo Sarabia pode usar para aprender em duas línguas, com um só padrão

A proposta da Happmobi parte de um princípio simples: a formação não deveria depender do país em que o colaborador está, mas sim de uma estrutura comum, construída uma vez e replicada com qualidade em cada idioma. Em vez de multiplicar esforços com um treinamento em espanhol aqui, uma versão adaptada em português ali, a lógica passa a ser a de uma plataforma única, nativamente multi-idiomas, que sustenta a mesma trilha de aprendizagem nos dois lados da fronteira.

No caso do Grupo Sarabia, essa lógica se aplica diretamente à realidade das sete empresas do grupo. Colaboradores das operações no Paraguai e no Brasil podem acessar a mesma plataforma, com o mesmo conteúdo e o mesmo padrão de qualidade, com a possibilidade de interagir entre si, cada um lendo, assistindo e aprendendo em seu próprio idioma.

O caminho tradicional seria tirar o colaborador da operação, do campo, da indústria, do comercial, para formá-lo em um momento isolado, muitas vezes só possível em um dos dois países. A proposta da Happmobi inverte essa lógica: a aprendizagem entra no fluxo do trabalho, acessível a qualquer momento, em qualquer um dos dois idiomas, sem tirar o colaborador do lugar onde ele já está.

Tecnologias e recursos que podem sustentar esse desenho

Para dar corpo a essa proposta, algumas funcionalidades da plataforma Happmobi conversam diretamente com os desafios do Grupo Sarabia:

  • Plataforma multi-idiomas.Permite que o mesmo conteúdo, a mesma trilha e a mesma interface cheguem a colaboradores no Brasil e no Paraguai, cada um em seu idioma. É a base que sustenta a consistência entre as duas operações.
  • Trilhas de aprendizagem personalizadas.Programas de liderança e conteúdos técnicos podem ser organizados por função, unidade ou empresa do grupo, respeitando as diferenças entre a operação de campo, a indústria e o comercial.
  • Comunidade de aprendizagem colaborativa.Cria um espaço onde colaboradores de diferentes países podem trocar experiências e se conectar, reforçando o senso de pertencimento a um mesmo grupo, mesmo a quilômetros de distância.
  • Gamificação.Pontos, níveis e reconhecimento aproximam a jornada de aprendizagem do espírito de comunidade que o Grupo Sarabia já cultiva em suas ações internas e sociais.
  • IA Assistente para recomendação de conteúdo.Direciona cada colaborador às trilhas e materiais mais relevantes para seu perfil, sem exigir curadoria manual constante das áreas de RH e liderança.
  • Dashboards e relatórios de desempenho.Dão às lideranças do grupo uma visão consolidada do progresso de aprendizagem, mesmo com equipes distribuídas em diferentes países e empresas.

O que tende a mudar na prática: mais consistência entre países e menos dependência de esforço manual

Com uma estrutura bilíngue sustentando a jornada de aprendizagem, o Grupo Sarabia ganha uma base mais sólida para crescer sem perder a identidade que construiu ao longo de mais de três décadas. A tendência é que essa base se reflita em ganhos concretos na rotina das sete empresas do grupo.

  • A consistência entre Brasil e Paraguai tende a aumentar.Colaboradores dos dois países passam a acessar o mesmo conteúdo, com o mesmo padrão de qualidade, cada um em seu idioma.
  • Programas de liderança ganham mais estrutura e continuidade.Em vez de formações pontuais e localizadas, o grupo passa a contar com uma jornada de desenvolvimento contínua para gestores das diferentes empresas.
  • A cultura corporativa pode se fortalecer entre operações.A comunidade de aprendizagem cria pontes entre colaboradores que, de outra forma, dificilmente trocariam experiências entre si.
  • Menos dependência de treinamentos presenciais isolados.A operação passa a contar com uma plataforma sempre disponível, capaz de acompanhar o colaborador onde ele estiver.
LMS multi-idiomas

Tendências na evolução da jornada bilíngue do Grupo Sarabia

Com a base bilíngue estruturada, o Grupo Sarabia abre espaço para aprofundar essa jornada nos próximos anos, à medida que novas necessidades de formação surgirem em suas sete empresas, no Brasil e no Paraguai.

  • Ampliar as trilhas técnicas específicas de cada empresa do grupo, da indústria de defensivos ao acopio de grãos
  • A comunidade de aprendizagem pode se tornar um espaço ainda maior de conexão entre colaboradores das diferentes frentes sociais e comerciais do grupo
  • Fortalecer programas de liderança para novas gerações de gestores, mantendo viva a cultura familiar que sustenta o grupo há mais de três décadas


No fim, o que está em jogo não é apenas uma plataforma capaz de falar duas línguas. É a possibilidade de um grupo nascido no campo paraguaio, com raízes profundamente familiares, continuar crescendo sem perder o que sempre o definiu: pessoas que aprendem juntas, mesmo quando falam idiomas diferentes. Essa é a base que o Grupo Sarabia constrói para os próximos trinta anos de história.

Nome
Grupo Sarabia
Colaboradores

+ 1000

Setor

Agronegócio

Destaques de negócio
  • Conglomerado de natureza familiar, à frente de sete empresas do grupo
  • Certificações ISO 9001 (qualidade) e ISO 14001 (gestão ambiental) em suas operações industriais
  • Fundación Sarabia, com mais de duas décadas de atuação social contínua no Paraguai
  • Operação física própria no Paraguai e no Brasil, reunindo mais de 1.000 colaboradores
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