Vendas Complexas não precisam ser complexas. Quer saber o porquê?
Se a sua empresa trabalha com Vendas Complexas (ou Vendas de Ciclo Longo), sabe que esse tipo de negociação envolve paciência (das grandes, rs), muito “jogo de cintura” e capacidade de influência, porque precisa passar por vários processos decisórios.
Como andam o desempenho e os resultados da sua equipe comercial?
Empatia, ou seja, concentrar-se nas necessidades do cliente e não na meta a ser batida, é uma habilidade essencial para fechar negociações complexas, porque coloca o cliente no centro do processo.
Aliás, oferecer uma ótima experiência para o cliente – do início ao fim da jornada de compra – é o grande segredo para fechar vendas de ciclo longo (junto com o poder de persuasão dos seus vendedores, claro, rs…).