Plataforma LMS e LXP para serviços pet: 5 benefícios que elevaram a capacitação na Pet Anjo

Pet Anjo: Inovação e liderança no mercado pet brasileiro

A Pet Anjo é uma plataforma inovadora que conecta cuidadores de animais a donos de pets, oferecendo serviços personalizados como passeios, hospedagem e atendimento veterinário. 

Com presença em mais de 40 cidades e 12 estados brasileiros, a empresa já realizou mais de 190 mil serviços, consolidando-se como uma das líderes no setor. petanjo.com

O mercado pet no Brasil está em plena expansão, com um faturamento de R$ 77,3 bilhões em 2024, representando um crescimento de 12,6% em relação a 2023. 

Nesse cenário competitivo, a Pet Anjo enfrentou o desafio de garantir a qualidade e padronização dos serviços oferecidos por uma rede diversificada de cuidadores e colaboradores. caesegatos.com.br

LXP para serviços pet: Para superar esses desafios, a Pet Anjo implementou a plataforma LXP Happlearning, desenvolvida pela Happmobi, visando aprimorar a educação corporativa e a capacitação de sua equipe.

Desafios na capacitação e desenvolvimento

A Pet Anjo identificou a necessidade de:

• Capacitar uma rede de cuidadores autônomos distribuídos por diversas regiões do país.

• Garantir a uniformidade e a qualidade dos serviços prestados.

• Promover o engajamento contínuo dos colaboradores em programas de treinamento e desenvolvimento (T&D).

Solução personalizada com a LXP Happlearning

A adoção da LXP Happlearning permitiu à Pet Anjo:

• Trilhas de aprendizado personalizadas: Conteúdos específicos para cada função e nível de experiência, alinhados às estratégias educacionais da empresa.

• Rastreabilidade e dashboards completos: Monitoramento do progresso e desempenho dos cuidadores, facilitando a atuação dos analistas de treinamento.

• Gamificação: Incorporação de elementos lúdicos que aumentaram o engajamento e a motivação dos colaboradores.

• Biblioteca digital diversificada: Disponibilização de materiais em diversos formatos, atendendo às preferências de aprendizado individuais.

• Avaliações e feedback imediato: Possibilidade de avaliações constantes, permitindo ajustes rápidos e eficazes nos treinamentos.

5 benefícios da LXP para serviços pet na Pet Anjo

1. Melhoria contínua na qualidade dos serviços: Capacitação eficaz resultou em atendimentos mais qualificados e alinhados aos padrões da empresa.

2. Engajamento elevado dos colaboradores: A gamificação e os conteúdos interativos aumentaram a participação ativa nos programas de T&D.

3. Facilidade na gestão de treinamentos: Ferramentas de rastreabilidade e dashboards facilitaram o trabalho dos analistas de treinamento.

4. Adaptação rápida às mudanças do mercado: A plataforma permitiu atualizações ágeis nos conteúdos, mantendo a equipe alinhada às novas demandas do setor.

5. Fortalecimento da cultura de aprendizado contínuo: A LXP Happlearning incentivou a busca constante por conhecimento e desenvolvimento profissional.

Conclusão

A parceria entre a Pet Anjo e a Happmobi resultou em uma transformação significativa na educação corporativa da empresa, elevando a qualidade dos serviços e fortalecendo sua posição no mercado pet brasileiro. 

A implementação da LXP Happlearning demonstrou-se uma estratégia eficaz para enfrentar os desafios de capacitação e desenvolvimento em um setor em constante crescimento.

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