cases Happmobi: Plataforma LMS e LXP para serviços pet
5 benefícios que elevaram a capacitação na Pet Anjo
Pet Anjo: Inovação e liderança no mercado pet brasileiro
A Pet Anjo é uma plataforma inovadora que conecta cuidadores de animais a donos de pets, oferecendo serviços personalizados como passeios, hospedagem e atendimento veterinário.
Com presença em mais de 40 cidades e 12 estados brasileiros, a empresa já realizou mais de 190 mil serviços, consolidando-se como uma das líderes no setor. petanjo.com
O mercado pet no Brasil está em plena expansão, com um faturamento de R$ 77,3 bilhões em 2024, representando um crescimento de 12,6% em relação a 2023.
Nesse cenário competitivo, a Pet Anjo enfrentou o desafio de garantir a qualidade e padronização dos serviços oferecidos por uma rede diversificada de cuidadores e colaboradores. caesegatos.com.br
LXP para serviços pet: Para superar esses desafios, a Pet Anjo implementou a plataforma desenvolvida pela Happmobi, visando aprimorar a educação corporativa e a capacitação de sua equipe.
Desafios na capacitação e desenvolvimento
A Pet Anjo identificou a necessidade de:
Capacitar uma rede de cuidadores autônomos distribuídos por diversas regiões do país.
Garantir a uniformidade e a qualidade dos serviços prestados.
Promover o engajamento contínuo dos colaboradores em programas de treinamento e desenvolvimento (T&D).
Solução personalizada com a plataforma da Happmobi
A adoção do LXP/LXP permitiu à Pet Anjo:
Trilhas de aprendizado personalizadas: Conteúdos específicos para cada função e nível de experiência, alinhados às estratégias educacionais da empresa.
Rastreabilidade e dashboards completos: Monitoramento do progresso e desempenho dos cuidadores, facilitando a atuação dos analistas de treinamento.
Gamificação: Incorporação de elementos lúdicos que aumentaram o engajamento e a motivação dos colaboradores.
Biblioteca digital diversificada: Disponibilização de materiais em diversos formatos, atendendo às preferências de aprendizado individuais.
Avaliações e feedback imediato: Possibilidade de avaliações constantes, permitindo ajustes rápidos e eficazes nos treinamentos.
5 benefícios da LXP para serviços pet na Pet Anjo
Melhoria contínua na qualidade dos serviços: Capacitação eficaz resultou em atendimentos mais qualificados e alinhados aos padrões da empresa.
Engajamento elevado dos colaboradores: A gamificação e os conteúdos interativos aumentaram a participação ativa nos programas de T&D.
Facilidade na gestão de treinamentos: Ferramentas de rastreabilidade e dashboards facilitaram o trabalho dos analistas de treinamento.
Adaptação rápida às mudanças do mercado: A plataforma permitiu atualizações ágeis nos conteúdos, mantendo a equipe alinhada às novas demandas do setor.
Fortalecimento da cultura de aprendizado contínuo: A LXP Happlearning incentivou a busca constante por conhecimento e desenvolvimento profissional.
Conclusão
A parceria entre a Pet Anjo e a Happmobi resultou em uma transformação significativa na educação corporativa da empresa, elevando a qualidade dos serviços e fortalecendo sua posição no mercado pet brasileiro.
A implementação da plataforma demonstrou-se uma estratégia eficaz para enfrentar os desafios de capacitação e desenvolvimento em um setor em constante crescimento.
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Nome
Pet Anjo
Colaboradores
+ 500
Setor
Cuidados com Animais e Serviços para Pets
Dados Relevantes
Presente em mais de 20 estados do Brasil. Mais de 3.000 cuidadores de animais cadastrados em sua plataforma. Rede de parceiros e empresas no setor pet, oferecendo diversos serviços para animais, como passeios, hospedagens e cuidados médicos.
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