A Profarma, líder em distribuição de medicamentos e produtos de saúde no Brasil, possui uma operação robusta e ampla, que envolve desde a logística até a interação com milhares de farmácias e redes de saúde. O principal desafio enfrentado pela empresa era garantir a capacitação contínua de seus colaboradores e parceiros em temas como regulamentação do setor, boas práticas logísticas e atendimento ao cliente, além de alinhar a equipe com os objetivos estratégicos da empresa.