Case: Capacitação corporativa digital

O desafio da capacitação em um setor técnico e dinâmico

A Tecnisa é uma das principais empresas de incorporação e construção civil do Brasil, reconhecida por sua inovação, qualidade e atuação nacional. Com mais de 1.500 colaboradores e mais de 200 empreendimentos lançados, a empresa enfrentava um grande desafio: como promover uma capacitação corporativa digital de forma escalável, padronizada e eficiente para diferentes áreas e perfis?

O setor da construção civil exige atualização constante, tanto em relação a normas técnicas quanto às boas práticas de mercado, além da incorporação de novas tecnologias e processos. Isso torna a gestão da aprendizagem um elemento estratégico para garantir qualidade nos projetos e segurança nas operações.

A empresa precisava treinar com consistência desde profissionais técnicos — como engenheiros, arquitetos e gestores de obras — até áreas comerciais, administrativas e de atendimento, garantindo o alinhamento aos valores e diretrizes da marca.

A escolha da Happmobi: plataforma LXP e LMS completa para T&D

A Tecnisa escolheu a Happmobi para estruturar sua plataforma digital de treinamento corporativo, com recursos que atendessem tanto a demandas de T&D (Treinamento e Desenvolvimento), quanto às exigências de áreas como DHO (Desenvolvimento Humano e Organizacional), RH e compliance.

A solução envolveu a adoção da plataforma LXP Happlearning, combinando a robustez de um LMS (Learning Management System) com uma experiência mais fluida, personalizável e orientada ao usuário.

Funcionalidades aplicadas:

• Trilhas de aprendizagem segmentadas por área, com pré-requisitos e datas de validade dos conteúdos

• Grupos de elegibilidade, para direcionar treinamentos conforme cargo, área, unidade e perfil do colaborador

• Controle de treinamentos obrigatórios com alertas automáticos e relatórios de conclusão

• Gamificação com pontos, rankings e badges, incentivando o engajamento

• Biblioteca integrada com conteúdos complementares (PDFs, vídeos, áudios, apresentações etc.)

• Certificação com QR Code de verificação e validade personalizada

• Avaliações de reação e de conhecimento, com feedback estruturado

• Dashboards gerenciais com relatórios em Power BI, permitindo análise em tempo real da performance das áreas

• Customização de interface com identidade da marca, aumentando o senso de pertencimento

• Ambiente virtual de aprendizagem responsivo, acessível em qualquer dispositivo

Como foi a implementação

A implementação da plataforma seguiu uma abordagem consultiva e ágil, respeitando as características do setor da construção e as dinâmicas específicas da empresa. O setup inicial contou com:

• Integração com sistemas internos via SSO

• Upload de usuários por planilhas e cruzamento com dados do RH

• Criação de vitrines de conteúdo para campanhas internas

• Personalização de termos de aceite e comunicação interna

• Treinamento de administradores e gestores de conteúdo 

A migração de dados foi realizada com segurança e rastreabilidade, permitindo a continuidade das trilhas em andamento e o resgate do histórico dos colaboradores.

Resultados obtidos

Com a plataforma da Happmobi, a Tecnisa transformou sua gestão de treinamento e ampliou o impacto do aprendizado corporativo em todas as áreas da empresa.

Principais resultados:

• Padronização de treinamentos técnicos em todas as unidades do Brasil

• Redução de custos com treinamentos presenciais

• Aumento do engajamento por meio da gamificação e microlearning

• Conformidade com normas regulatórias e certificações internas

• Melhora no tempo de resposta a mudanças do setor (ex: novas tecnologias e legislações)

• Aumento da produtividade e alinhamento estratégico das equipes

• Fortalecimento da cultura organizacional por meio da aprendizagem contínua

A combinação entre plataforma LMS estruturada, experiência LXP personalizada e suporte próximo fez com que a Tecnisa consolidasse uma operação de T&D digital estratégica, moderna e alinhada aos desafios do setor.