Comunicação Corporativa Descomplicada
Clareza, objetividade e assertividade para melhorar a comunicação no trabalho
Comunicação clara reduz ruídos, retrabalho e interpretações equivocadas.
Treinamento corporativo gratuito para colaboradores e lideranças desenvolverem uma comunicação mais clara, objetiva e respeitosa no dia a dia.
O curso apresenta situações práticas de conversas, reuniões, e-mails e feedbacks para mostrar como organizar mensagens, reduzir ambiguidades e se posicionar com mais assertividade.
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Observação: O curso foi desenvolvido para plataformas LMS, no formato SCORM 1.2.
Ementa
Este curso apresenta, de forma prática, os principais fatores que influenciam a comunicação no ambiente corporativo: a diferença entre intenção, mensagem e entendimento, os filtros que interferem na interpretação e os cuidados necessários para reduzir ambiguidades.
A jornada mostra como organizar o raciocínio, comunicar a mensagem principal com objetividade, escolher o canal adequado e diferenciar comportamentos passivos, agressivos e assertivos. Também apresenta formas de estruturar feedbacks, sustentar argumentos com fatos e critérios e confirmar o entendimento antes de encerrar uma comunicação.
Ao longo do treinamento, estruturas como CAC — conclusão, apoio e continuidade — e o método CLARO ajudam a transformar os conceitos em práticas aplicáveis a reuniões, mensagens, solicitações e feedbacks.
Conteúdo programático
Comunicação e percepção: intenção, mensagem, entendimento e filtros
Clareza e objetividade na organização das mensagens
Assertividade, critérios e feedback no ambiente de trabalho
Argumentação, influência e construção de próximos passos
Estruturas práticas de comunicação: CAC e método CLARO
Aplicação em situações reais do cotidiano profissional
Carga horaria:20 min.
Formato: One page
Por que aplicar este curso?
Reduz ambiguidades e interpretações equivocadas na comunicação
Ajuda equipes a organizar mensagens de forma mais clara e objetiva
Desenvolve assertividade para conversas, discordâncias e feedbacks
Cria referências práticas para reuniões, mensagens e solicitações do dia a dia
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