{"id":24824,"date":"2026-07-14T09:00:41","date_gmt":"2026-07-14T12:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/happmobi.com.br\/riachuelo-educacion-corporativa-para-retail-de-moda\/"},"modified":"2026-07-31T16:40:59","modified_gmt":"2026-07-31T19:40:59","slug":"riachuelo-educacion-corporativa-para-retail-de-moda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/riachuelo-educacion-corporativa-para-retail-de-moda\/","title":{"rendered":"Riachuelo estructura la educaci\u00f3n corporativa para el retail de moda a escala nacional"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"24824\" class=\"elementor elementor-24824 elementor-23917\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88b55d8 e-con-full e-flex elementor-invisible e-con e-parent\" data-id=\"88b55d8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00bfb36 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"00bfb36\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;slideshow&quot;,&quot;background_slideshow_gallery&quot;:[],&quot;background_slideshow_loop&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;background_slideshow_slide_duration&quot;:5000,&quot;background_slideshow_slide_transition&quot;:&quot;fade&quot;,&quot;background_slideshow_transition_duration&quot;:500}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b91096 elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3b91096\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Casos de \u00e9xito Happmobi: aprendizaje corporativo para el retail de moda<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-837b377 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"837b377\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Riachuelo estructura la educaci\u00f3n corporativa para el retail de moda a escala nacional<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10f5275 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"10f5275\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a70501 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9a70501\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"texto\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11b07d3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"11b07d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Riachuelo y la moda al alcance de quien quiere vestirse bien, con agilidad y a un precio justo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-717551f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"717551f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Riachuelo creci\u00f3 entregando moda a escala nacional sin perder el ritmo de las pasarelas. As\u00ed fue desde la tienda de telas que dio origen al negocio, en la d\u00e9cada de 1940, y sigue <strong>siendo as\u00ed casi ochenta a\u00f1os despu\u00e9s<\/strong>.<\/p><p>La historia comienza en Natal, Rio Grande do Norte, cuando los hermanos Nevaldo y Newton Rocha abrieron la tienda de telas que dar\u00eda origen a lo que se convertir\u00eda en el <strong>Grupo Guararapes<\/strong>. De ah\u00ed nacieron una peque\u00f1a confecci\u00f3n, nuevos puntos de venta y, en 1979, la adquisici\u00f3n de la cadena Riachuelo, el movimiento que llevar\u00eda a la compa\u00f1\u00eda a convertirse en una de las mayores operaciones de retail de moda del pa\u00eds. El crecimiento nunca fue silencioso: cada d\u00e9cada trajo m\u00e1s tiendas, m\u00e1s capacidad fabril y m\u00e1s gente vistiendo la marca.<\/p><p>Hoy, Riachuelo es la suma de m\u00e1s de <strong>30 mil colaboradores, los RCHLOVERS<\/strong>, distribuidos en m\u00e1s de 400 tiendas en todo Brasil, casi la mitad de ellos en la regi\u00f3n Nordeste, donde todo comenz\u00f3. La compa\u00f1\u00eda opera el mayor complejo fabril de confecci\u00f3n de Am\u00e9rica Latina, en Natal, y conecta tienda f\u00edsica, aplicaci\u00f3n y e-commerce en una operaci\u00f3n plenamente omnicanal. Son m\u00e1s de 30 alianzas con grandes nombres de la moda mundial, sosteniendo un concepto que ya entr\u00f3 en el vocabulario del consumidor brasile\u00f1o: &#8220;See Now, Buy Now&#8221;, ver en la pasarela y comprar casi al mismo instante.<\/p><p>El desaf\u00edo que acompa\u00f1a este crecimiento es de naturaleza humana, no solo log\u00edstica. Sostener el mismo est\u00e1ndar de atenci\u00f3n, el mismo conocimiento de producto y la misma velocidad de respuesta en cientos de tiendas repartidas por regiones tan diferentes del pa\u00eds exige que cada RCHLOVER, desde la f\u00e1brica en Natal hasta el mostrador en cualquier estado, reciba la misma formaci\u00f3n, al mismo ritmo en que la moda se mueve. Ese es el punto de tensi\u00f3n que cualquier estrategia de crecimiento termina necesitando resolver m\u00e1s tarde o m\u00e1s temprano.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26611e8 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"26611e8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"18220\" class=\"elementor elementor-18220\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68d95e35 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"68d95e35\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78a7cac3 elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"78a7cac3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Fique por dentro<br>das novidades<br>da Happmobi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38b36283 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"38b36283\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Fique por dentro das novidades da Happmobi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-354cdd91 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"354cdd91\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div role=\"main\" id=\"form_horizontal_newsletter-13ccbface8f7a7b4e12f\"><\/div><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('form_horizontal_newsletter-13ccbface8f7a7b4e12f', 'null').createForm();<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89826fd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"89826fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cuando el ritmo de la moda necesita llegar entero a cada tienda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d397da5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d397da5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>El retail de moda vive de colecciones, lanzamientos y campa\u00f1as estacionales<\/strong>, del verano a las fechas conmemorativas, cada cambio de vitrina carga una enorme cantidad de informaci\u00f3n nueva para quien est\u00e1 en la punta. Los equipos de venta necesitan entender r\u00e1pidamente qu\u00e9 lleg\u00f3, c\u00f3mo venderlo, cu\u00e1les son los diferenciales de cada pieza y c\u00f3mo eso se conecta con la estrategia comercial de ese momento. En una cadena con m\u00e1s de 400 tiendas, esto significa transmitir la misma informaci\u00f3n, con la misma calidad, en pr\u00e1cticamente cualquier punto del territorio nacional, casi al mismo tiempo.<\/p><p>El obst\u00e1culo rara vez est\u00e1 en la voluntad de los equipos de transmitir o absorber ese conocimiento. Est\u00e1 en la dificultad natural de que una formaci\u00f3n presencial y descentralizada logre abarcar una operaci\u00f3n de esta escala: capacitar tienda por tienda, regi\u00f3n por regi\u00f3n, consume un tiempo que el calendario de la moda no suele dar, y la rotaci\u00f3n natural del retail hace que parte del conocimiento se pierda con cada cambio de equipo. Sin un sistema que sostenga ese flujo, cada tienda termina desarrollando su propia interpretaci\u00f3n del est\u00e1ndar; lo que la matriz espera no es necesariamente lo que llega al consumidor.<\/p><p><strong>El punto central no es una falla de intenci\u00f3n<\/strong>, es una falla de sistem\u00e1tica. Riachuelo siempre supo qu\u00e9 quer\u00eda ense\u00f1ar a sus equipos; lo que faltaba era una estructura capaz de llevar ese contenido, de forma consistente y rastreable, desde la f\u00e1brica en Natal hasta la tienda m\u00e1s lejana de la red, sin depender enteramente del contacto presencial para cada actualizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c50d425 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c50d425\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Qu\u00e9 puede suceder cuando la formaci\u00f3n no sigue el ritmo de la moda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5dba32 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5dba32\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Cuando el contenido correcto no llega en el momento correcto, el primer efecto aparece en el propio punto de venta: vendedores que no conocen bien los diferenciales de la nueva colecci\u00f3n, equipos que descubren una campa\u00f1a promocional despu\u00e9s de que ya est\u00e1 en la vitrina, y un est\u00e1ndar de atenci\u00f3n que var\u00eda de tienda en tienda, incluso dentro de la misma regi\u00f3n. Para un negocio que compite tanto por la experiencia de compra como por el precio, esa variaci\u00f3n tiene un costo directo sobre la percepci\u00f3n de la marca.<\/p><p>Del lado de la gesti\u00f3n, el escenario se repite a otra escala: sin visibilidad centralizada sobre qui\u00e9n ya fue capacitado, en qu\u00e9 tienda y sobre qu\u00e9 tema, el \u00e1rea de L&amp;D pierde la capacidad de actuar con precisi\u00f3n. Planillas paralelas, controles manuales y reportes reunidos tienda por tienda consumen tiempo del equipo y aun as\u00ed dejan brechas: es dif\u00edcil demostrar, con datos, que la capacitaci\u00f3n ocurri\u00f3 y funcion\u00f3.<\/p><p>Principales desaf\u00edos identificados:<\/p><ul><li><strong>Est\u00e1ndar de atenci\u00f3n inconsistente.<\/strong> Cada tienda interpreta el contenido de formaci\u00f3n a su manera, y el RCHLOVER de una unidad no siempre recibe la misma orientaci\u00f3n que el de otra. Esto se refleja directamente en la experiencia del cliente, sin importar la regi\u00f3n del pa\u00eds.<\/li><li><strong>Onboarding lento en una operaci\u00f3n de alta rotaci\u00f3n.<\/strong> Nuevas contrataciones en cientos de tiendas simult\u00e1neamente exigen un proceso de integraci\u00f3n replicable, pero la formaci\u00f3n presencial no escala al ritmo de la contrataci\u00f3n. El resultado es un per\u00edodo de adaptaci\u00f3n m\u00e1s largo de lo necesario.<\/li><li><strong>Falta de trazabilidad sobre la capacitaci\u00f3n.<\/strong> Sin reportes centralizados, es dif\u00edcil para el liderazgo de L&amp;D saber, en tiempo real, qu\u00e9 tiendas completaron una capacitaci\u00f3n obligatoria y cu\u00e1les a\u00fan est\u00e1n pendientes. Esta brecha dificulta decisiones r\u00e1pidas en un calendario comercial que no espera.<\/li><li><strong>Dependencia de controles manuales.<\/strong> Planillas paralelas y procesos improvisados de seguimiento consumen tiempo del equipo de L&amp;D que podr\u00eda dedicarse a la creaci\u00f3n de contenido. Cada nueva campa\u00f1a reabre el mismo esfuerzo operacional.<\/li><\/ul><p><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:279}\"><br \/>Estas se\u00f1ales no apuntan a un problema de personas, sino a la ausencia de una estructura que sostenga la formaci\u00f3n a la misma velocidad que la operaci\u00f3n.<\/span><\/p><p>La pregunta que orienta el recorrido es: <strong>\u00bfc\u00f3mo llevar el mismo est\u00e1ndar de conocimiento y atenci\u00f3n a cada una de las m\u00e1s de 400 tiendas de Riachuelo, sin perder la agilidad que exige el mercado de la moda?<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22a16a7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"22a16a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Una estructura que conecta f\u00e1brica, tienda y oficina en un \u00fanico recorrido de aprendizaje<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c4717b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6c4717b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La propuesta que se plantea con Happmobi parte de un principio simple: en lugar de sacar al RCHLOVER de la tienda para formarlo, el <strong>aprendizaje pasa a ocurrir dentro del propio flujo de trabajo<\/strong>. Rutas, capacitaciones y comunicados llegan donde la persona ya est\u00e1, en el celular, en el intervalo entre una atenci\u00f3n y otra, en lugar de exigir desplazamiento, una sala reservada o una agenda que compita con la operaci\u00f3n comercial.<\/p><p>Para una cadena que se mueve al ritmo de las colecciones, esto significa poder lanzar una capacitaci\u00f3n sobre la nueva temporada el mismo d\u00eda en que llega a las vitrinas, con el contenido ya dirigido al cargo, la tienda y la regi\u00f3n correctos. La f\u00e1brica en Natal, los cientos de puntos de venta repartidos por el pa\u00eds y la oficina corporativa pasan a operar bajo la misma l\u00f3gica de formaci\u00f3n, cada p\u00fablico recibiendo exactamente lo que necesita, sin depender de un evento presencial para cada actualizaci\u00f3n.<\/p><p>El contraste con el otro modelo es directo: en lugar de la capacitaci\u00f3n como interrupci\u00f3n de la rutina, Riachuelo puede pasar a tratar el aprendizaje como parte de la rutina. Es ese cambio de l\u00f3gica, y no solo la tecnolog\u00eda detr\u00e1s de \u00e9l, lo que sostiene la propuesta de un recorrido de capacitaci\u00f3n capaz de acompa\u00f1ar el ritmo de un negocio que no se detiene.<\/p><p><strong><a href=\"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/funcionalidades\/\">Tecnolog\u00edas y recursos<\/a><\/strong> que pueden sostener este dise\u00f1o<\/p><ul><li><strong>Rutas de aprendizaje estructuradas<\/strong> organizan el contenido con secuenciamiento, prerrequisitos y agrupaci\u00f3n por cargo, tienda y departamento. Un vendedor de una tienda en el Nordeste y uno de la f\u00e1brica en Natal reciben rutas diferentes, pero igualmente alineadas al est\u00e1ndar de la marca.<\/li><li><strong>Certificaci\u00f3n autom\u00e1tica con reportes por grupo, cargo y unidad<\/strong> le da al \u00e1rea de L&amp;D visibilidad sobre qui\u00e9n complet\u00f3 cada capacitaci\u00f3n y d\u00f3nde a\u00fan hay brechas, tienda por tienda. Esto sustituye el seguimiento manual por una visi\u00f3n centralizada y actualizada.<\/li><li><strong>Gamificaci\u00f3n con puntos, niveles y rankings<\/strong> convierte el consumo de contenido en una experiencia m\u00e1s ligera para los equipos de venta, que suelen responder bien a mec\u00e1nicas de reconocimiento y competencia sana entre tiendas.<\/li><li><strong>Notificaciones autom\u00e1ticas y mensajer\u00eda<\/strong> garantizan que las invitaciones a capacitaciones, los recordatorios de plazo y los avisos de lanzamiento de colecci\u00f3n lleguen al RCHLOVER correcto, en el momento correcto, sin depender de comunicaci\u00f3n manual repetida en cada campa\u00f1a.<\/li><li><strong>Dashboards con m\u00e1s de 120 reportes nativos<\/strong> permiten que el liderazgo de L&amp;D siga la participaci\u00f3n, conclusi\u00f3n y compromiso en tiempo real, cruzando esos datos con los indicadores que ya usa en la gesti\u00f3n de la operaci\u00f3n.<\/li><li><strong>Registro autom\u00e1tico v\u00eda integraci\u00f3n con sistemas de RR.HH.<\/strong> simplifica el onboarding de nuevos RCHLOVERS: apenas se registra la contrataci\u00f3n, el acceso a las rutas correctas ya est\u00e1 disponible, sin depender de registro manual tienda por tienda.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a79c745 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a79c745\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Qu\u00e9 tiende a cambiar en la pr\u00e1ctica: m\u00e1s consistencia en tienda y menos dependencia de controles manuales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd1d72a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cd1d72a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Al unir rutas estructuradas, trazabilidad autom\u00e1tica y comunicaci\u00f3n directa en una \u00fanica plataforma, la expectativa es que la formaci\u00f3n pase a acompa\u00f1ar el ritmo de la operaci\u00f3n, en lugar de correr detr\u00e1s de \u00e9l. Este es el tipo de cambio que tiende a aparecer primero en los detalles del d\u00eda a d\u00eda, y despu\u00e9s, de forma acumulada, en la experiencia de quien entra en cualquier tienda de la red.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bbb54db e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"bbb54db\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afa800f elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"afa800f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>El onboarding de nuevos RCHLOVERS<\/strong> tiende a ser m\u00e1s r\u00e1pido y m\u00e1s uniforme, sin importar la tienda en la que ocurra la contrataci\u00f3n.<\/li><li>Los liderazgos de L&amp;D <strong>ganan visibilidad<\/strong> sobre la participaci\u00f3n y conclusi\u00f3n de capacitaciones por tienda, cargo y regi\u00f3n, sin depender de planillas paralelas.<\/li><li>En lugar de esperar un evento presencial, cada equipo pasa a contar con <strong>capacitaciones disponibles en el momento de cada lanzamiento de colecci\u00f3n o campa\u00f1a<\/strong>.<\/li><li><strong>La experiencia de atenci\u00f3n<\/strong> entre tiendas se vuelve m\u00e1s parecida, con menos variaci\u00f3n de est\u00e1ndar de una unidad a otra.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7da8932 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"7da8932\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"728\" src=\"https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/riachuelo-varejo-de-moda-1024x932.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-24811\" alt=\"educa\u00e7\u00e3o corporativa para varejo de moda\" srcset=\"https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/riachuelo-varejo-de-moda-1024x932.webp 1024w, https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/riachuelo-varejo-de-moda-300x273.webp 300w, https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/riachuelo-varejo-de-moda-768x699.webp 768w, https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/riachuelo-varejo-de-moda-1536x1398.webp 1536w, https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/riachuelo-varejo-de-moda.webp 1700w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1c237e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c1c237e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tendencias en la evoluci\u00f3n del recorrido en Riachuelo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e15fca elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8e15fca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Con la estructura de aprendizaje conectada a la operaci\u00f3n, se abre espacio para que Riachuelo evolucione el recorrido de capacitaci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 del onboarding y de las campa\u00f1as estacionales, acercando a\u00fan m\u00e1s f\u00e1brica, tienda y oficina en una misma <strong>cultura de desarrollo<\/strong>.<\/p><ul><li><strong>Ampliar<\/strong> las rutas de atenci\u00f3n y ventas con contenidos cada vez m\u00e1s personalizados por perfil de tienda y regi\u00f3n.<\/li><li>La gamificaci\u00f3n puede <strong>evolucionar<\/strong> hacia rankings entre tiendas y regiones, reforzando el esp\u00edritu de equipo que ya marca la cultura RCHLOVER.<\/li><li><strong>Profundizar<\/strong> el uso de los datos de participaci\u00f3n y desempe\u00f1o para orientar decisiones estrat\u00e9gicas de L&amp;D, en conjunto con los indicadores que la compa\u00f1\u00eda ya sigue en la operaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p><br \/>Al final, lo que est\u00e1 en juego no es solo una plataforma de capacitaciones, sino la capacidad de una empresa que naci\u00f3 de una tienda de telas, en Natal, de seguir hablando el mismo idioma con cada uno de sus 30 mil RCHLOVERS, sin importar la distancia entre la f\u00e1brica y el mostrador. Formar personas a escala, sin perder lo humano de ese proceso, es tambi\u00e9n una forma de honrar la historia que hizo de <strong>Riachuelo una de las mayores cadenas de moda de Brasil.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6093fde e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6093fde\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c1ef17 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"6c1ef17\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.riachuelo.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo_Riachuelo-300x300.webp\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-23931\" alt=\"logo_Riachuelo\" srcset=\"https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo_Riachuelo-300x300.webp 300w, https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo_Riachuelo-1024x1024.webp 1024w, https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo_Riachuelo-150x150.webp 150w, https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo_Riachuelo-768x768.webp 768w, https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo_Riachuelo-1536x1536.webp 1536w, https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo_Riachuelo.webp 1891w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70839ef elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"70839ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Nombre<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68c1e4e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"68c1e4e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Lojas Riachuelo S\/A<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b67e915 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b67e915\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Colaboradores<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5543db1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5543db1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>+ 30000 (RCHLOVERS)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e8b1d61 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e8b1d61\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sector<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42f735f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"42f735f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Retail de moda y lifestyle (vestuario, calzado, accesorios y hogar)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3337ed3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3337ed3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Destacados del negocio<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cdf7830 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cdf7830\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Mayor <strong>complejo fabril<\/strong> de confecci\u00f3n de Am\u00e9rica Latina, ubicado en Natal (RN)<\/li><li><strong>Operaci\u00f3n omnicanal<\/strong> plena, conectando tienda f\u00edsica, aplicaci\u00f3n y e-commerce<\/li><li><strong>Instituto Riachuelo<\/strong>: m\u00e1s de R$ 10 millones invertidos en proyectos socioambientales desde 2021, con un pilar dedicado a la educaci\u00f3n y la capacitaci\u00f3n<\/li><li>M\u00e1s de <strong>30 alianzas<\/strong> con grandes nombres de la moda mundial, bajo el concepto &#8220;See Now, Buy Now&#8221;<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-165e961 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"165e961\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">otros casos de \u00e9xito<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64b9fa9 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-grid-mobile-2 elementor-grid-3 elementor-grid-tablet-2 elementor-posts--thumbnail-top elementor-widget elementor-widget-posts\" data-id=\"64b9fa9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;classic_row_gap_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:0,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;classic_columns_mobile&quot;:&quot;2&quot;,&quot;classic_columns&quot;:&quot;3&quot;,&quot;classic_columns_tablet&quot;:&quot;2&quot;,&quot;classic_row_gap&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:35,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;classic_row_gap_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"posts.classic\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-posts-container elementor-posts elementor-posts--skin-classic elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-24782 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-cases-educacao-corporativa tag-lxp-lms-case\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<a class=\"elementor-post__thumbnail__link\" href=\"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/lxp-lms-del-sector-financiero-800k-certificaciones\/\" tabindex=\"-1\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-post__thumbnail\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/logo_Anbima.webp\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-20122\" alt=\"logo_Anbima\" \/><\/div>\n\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-20848 post type-post status-publish format-standard hentry category-funciones-lxp tag-lxp-de-happmobi\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-23912 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-casos-educacion-corporativa tag-case-destacado tag-lxp-lms-case\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<a class=\"elementor-post__thumbnail__link\" href=\"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/caso-catupiry-lms-industria-alimentaria\/\" tabindex=\"-1\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-post__thumbnail\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo_Catupiry-300x300.webp\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-23910\" alt=\"logo_Catupiry\" srcset=\"https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo_Catupiry-300x300.webp 300w, https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo_Catupiry-1024x1024.webp 1024w, https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo_Catupiry-150x150.webp 150w, https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo_Catupiry-768x768.webp 768w, https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo_Catupiry-1536x1536.webp 1536w, 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data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"24151\" class=\"elementor elementor-24151 elementor-18334 elementor-18334\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5d1f77 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d5d1f77\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4a9b99 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e4a9b99\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4af72159 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4af72159\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Todo lo que tu universidad corporativa necesita en una plataforma.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5205a4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c5205a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>De la experiencia del alumno a la gobernanza del gestor: las funcionalidades de Happmobi fueron dise\u00f1adas para simplificar la operaci\u00f3n de L&amp;D y acelerar los resultados de aprendizaje.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4dbac88d elementor-mobile-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"4dbac88d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm elementor-animation-grow\" href=\"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/funcionalidades\/\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">explora todas las soluciones<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad6a131 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"ad6a131\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"601\" src=\"https:\/\/happmobi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LMS-LXP-da-Happmobi-1024x769.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-23822\" alt=\"LMS y LXP de Happmobi\" 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Brasil<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":23931,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[49],"tags":[76,75],"class_list":["post-24824","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cases-educacao-corporativa","tag-case-destacado","tag-lxp-lms-case"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24824","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24824"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24824\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24825,"href":"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24824\/revisions\/24825"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23931"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24824"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24824"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/happmobi.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24824"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}